CDN.JE服務條款

在法律許可範圍內,CDN.JE制定、發布、維護本服務條款;並遵照本文檔相關條款和規則來為客戶提供服務。


服務須知

當您在本網站完成用戶註冊過程,或從本網站上獲取並訂購相關產品及服務,則視為您已完全同意本服務條款。本服務條款如同客戶親自簽字、簽章的書面條款,對用戶和CDN.JE雙方同樣擁有法律效力


第壹條 用戶信息及隱私保護

  1. 用戶是指具有完全民事能力的自然人、法人和組織等;
  2. 您應根據CDN.JE對於服務的要求及時提供相應的身份證明等資料,否則CDN.JE有權拒絕向您提供相關服務;
  3. 用戶需要妥善保管其用戶賬號,並對該賬號進行的所有活動和事件承擔全部責任;
  4. 用戶同意並授權:基於產品和服務的重要性,CDN.JE通過其提供的用戶信息,包括但不限於郵件、即時通訊等方式,保持與客戶間的聯絡、溝通及緊急事件處理等;
  5. 任何在本網站所提交的用戶信息,僅限用於我們為用戶提供更高效的優質服務體驗。CDN.JE承諾並保障為用戶信息及客戶隱私進行保密,並在必要時銷毀數據。

第二條 禁止的行為

禁止用戶利用CDN.JE的產品及提供的服務進行下列行為:

  1. 1)違反產品所在國家及地區的法律;
  2. 2)木馬病毒,掃描 IP,對外攻擊,進行端口掃描或試圖入侵任何計算機和網絡等任何形式的黑客行為;
  3. 3放置木馬、病毒、色情、詐騙、私服、外掛、博彩、成人用品、Qvod 電影網站、同誌網站、遊戲幣交易、賭博用品、仿品站、竊聽類、弓弩槍支、淘寶客(采集及API調用類,如多多返利系統,淘掌門等)、充值軟件(捷易通等)、仿牌網站以及其他任何違反中國及當地國家法律的內容
  4. 4)放置曾經或正在遭受 DDOS 或 CC 攻擊的網站(如客戶產品被攻擊而導致伺服器無法正常工作或影響其他客戶正常訪問的,第壹次暫停 24 小時,第二次暫停 48 小時,第三次將刪除產品且不退款)
  5. 5)利用共享IP產品用作域名停靠、域名出售等用途
  6. 6)放置聊天室、江湖、音頻、視頻、大流量下載及其它極占資源的程序或活動(包括但不限於采集)
  7. 7)雲虛擬主機產品放置織夢(DEDE)程序;
  8. 8)安裝vpn服務用於銷售或者共享
  9. 9)分割虛擬主機進行二次銷售或共享
  10. 10)發送垃圾郵件

經CDN.JE核實確認,如果用戶出現以上行為,我們將有權進行包括但不限於以下處理:要求刪除、暫停服務、中止服務、提交給相關執法部門等 


第三條 免責聲明

  1. 用戶使用CDN.JE伺服器進行經營活動,應具備國家相關部門的許可或批準,且禁止發布侵犯他人合法權利(包括知識產權)的內容。但CDN.JE沒有義務審查用戶是否具備合規許可。用戶對其經營活動所引起的任何經濟/政治/法律糾紛等問題,均由用戶自行解決並承擔所有責任。用戶須同意:如發生上述事件,CDN.JE不對此或對第三方負有任何責任或義務。

第四條 欠費處理

  1. 用戶需提前辦理業務續費,在業務到期時,客戶的業務將面臨暫停服務、業務取消、數據丟失的風險;
  2. 產品壹旦到期,您的賬戶將被暫停或刪除,我方有權在不通知客戶的情況下刪除服務數據,由此產生的數據丟失我方不承擔任何責任;
  3. 用戶欠費超過3天,CDN.JE將有權收取壹定比例的滯納金;
  4. 任何非我方原因造成的服務終止,在備份數據可用的情況下,用戶可續費產品 1 年並恢復用戶的賬戶與數據。

第五條 退款服務

  1. 用戶使用CDN.JE相關產品進行非法以及違規用途(具體參照“第二條 禁止的內容及行為”),不作任何退款處理;
  2. 虛擬主機產品承諾退款期為自訂購之日起 7 天,雲伺服器承諾退款期為自訂購之日起 3 天。超過退款期的,我們將不進行任何退款;
  3. 促銷產品、特價產品等優惠活動產品不支持退款;
  4. 客戶收到的退款金額為交易總金額-交易網關處扣除的手續費,客戶收到的金額略少於支付金額,手續費用統壹收取 3%;
  5. 附加產品無法獲得退款,如消費時有額外贈品,且贈品無法退費(如域名),需扣除贈品費用後退款;如消費時有其它產品優惠,且該優惠產品無法退費(如優惠註冊域名),需扣除差價後退款
  6. 首次購買CDN.JE產品,如需退款,將退款至您的來源帳戶;第二次繼續購買行為,如需退款,將退款至您的CDN.JE會員賬戶余額
  7. 如客戶已享受任何CDN.JE非免費的技術服務(已接受服務但未收費),比如調試伺服器環境,調試網站內容,將扣除 20% 的技術服務費用後退還余款
  8. 交流過程中,不尊重客服人員,辱罵客服人員的,將無法獲得退款
  9. 客戶在遇到問題沒有和CDN.JE工作人員進行協調的情況下,擅自在全球主機論壇、WP 中文論壇等處發表負面言論,詆毀CDN.JE形象,均立即刪除主機和用戶賬戶,並不提供任何退款

第六條  數據安全和備份

  1. 由於計算機硬盤及存儲設備屬於機械物件,即使在硬件 RAID10 的環境下,也無法保證 100% 不出現任何故障。故用戶有義務負責其自身的數據安全,我們強烈建議用戶定期進行數據備份工作;
  2. 由於硬件故障或客戶濫用導致的數據丟失,CDN.JE不承擔其賠償責任,但我們將全力協助客戶恢復數據及解決問題。如果由於我方工作人員操作失誤及其他原因造成的客戶數據丟失,我們將積極地與用戶協商、恢復數據,並視具體情況為用戶提供滿意的處理方案。

第七條 補償條款

因我方工作人員操作失誤原因造成的宕機、數據丟失等,用戶有權要求我方進行相應補償。以下原因造成的損失不屬於我方補償範疇:

  1. 在進行伺服器配置、升級、維護時,需要短時間中斷服務;
  2. 由於 Internet 上的通路阻塞造成用戶網站訪問速度下降;
  3. 因違反本服務條款規定造成的損失和影響;
  4. 因黑客問題、電信部門技術調整和政府管制等引起的事件;
  5. 因政治變動、戰爭等社會事件,及天氣、地震等自然災害等不可抗力因素。

第八條  優惠與價格調整

基於市場及產品變化以及活動推廣的需要,CDN.JE將不定期地推出各類優惠,包括適當的價格調整。CDN.JE保留進行優惠和調整價格的全部權利。產品價格發生變動時,僅適用於新訂單,無法應用於已有訂單與在用業務。CDN.JE保留隨時修改產品體系、價格且無需通知用戶的權利。


第九條  爭議處理辦法

  1. 對於有爭議的內容,包括但不限於被 DDOS 攻擊、政治、淫穢信息、知識產權等任何投訴,我們將與租戶進行溝通並積極解決,並根據實際情況決定是否暫停、中止其服務;如果溝通後問題仍無法解決的,或者反復出現的,我們有權終止向該用戶提供服務且不退款;
  2. 針對機房與線路出現問題的情況,包括國內外網絡運營商所造成的訪問延遲、掉包、無法訪問等不穩定情況,CDN.JE將協助提供分析證據,不對此做出補償退款行為,但會全力與網絡運營商配合協助,並在短時間內解決問題。

第十條  賬戶與其他內容

  1. 所有產品與服務都被視作由服務的購買者使用,不允許多人共用同壹個帳戶或者壹個自然人擁有多個賬戶;
  2. 帳戶余額,可用於CDN.JE所有產品的消費。會員帳戶余額不可提現;
  3. 如果我們發現您的帳戶在未告知CDN.JE的情況下被轉讓,CDN.JE保留終止服務的權利;
  4. 網站上價格均為不含稅價格;
  5. 推介計劃為壹個自然人對另外壹個自然人的推薦,如果發現自己推薦自己的行為,我方有權清空您的推介信息。